Nettoyage, Frauenfeld TG
Depuis onze ans chez Buff Gebäudereinigung GmbH et depuis juillet 2022 en tant que directeur – Fabio Regalo connaît parfaitement le monde du nettoyage industriel et a déjà relevé divers défis. Il nous raconte dans cette interview quelles sont les tendances qui se dessinent et comment se déroule la collaboration avec Maltech.
L’essentiel en quelques faits et chiffres
- La société Buff Gebäudereinigung existe depuis plus de 30 ans
- Son siège social se situe à Frauenfeld et une filiale à Winterthour
- Buff emploie près de 15 collaborateurs – dont des apprentis
- L’offre de prestations couvre différentes activités : du nettoyage de logements en fin de bail au nettoyage spécial de façades
- Pour la plupart des interventions de nettoyage, l’entreprise mise sur un de nos élévateurs à nacelle sur camionnette 3,5 t polyvalents
Monsieur Regalo, parlez-nous des compétences clés de l'entreprise Buff Gebäudereinigung GmbH ?
La société Buff Gebäudereinigung GmbH est spécialisée dans le nettoyage de vitres et de façades, le nettoyage de logements avant l’état des lieux et aussi le nettoyage de chantier. En réalité, nous nettoyons (presque) tout et nous efforçons de trouver toujours une solution pour chaque demande.
Quelles sont les difficultés d’un nettoyage en hauteur ?
Les difficultés sont variées. Il est important de tenir compte de l’environnement dans son ensemble, on pourrait dire d’avoir une vue à 360°. Les questions qui se posent sont notamment les possibilités d’accéder sur le site avec un élévateur à nacelle et, le cas échéant, quel modèle peut accéder ? Faut-il sécuriser certaines zones ou dévier les piétons ? Avons-nous besoin de bloquer la route et de réguler la circulation ? La législation et des questions telles que la protection de l’environnement ou des mesures évitant les nuisances sonores jouent également un rôle extrêmement important. Très concrètement, nous déterminons si la saleté doit être redirigée vers la STEP ou récupérée. Et nous nous renseignons sur les mesures nécessaires en termes de protection contre les nuisances sonores pour les travaux de nuit. Naturellement, nous respectons toujours les prescriptions de la SUVA pendant nos interventions.
Quelles sont les tendances qui se dessinent dans le secteur du nettoyage ?
Dans la limite du possible, nous nous efforçons d’être à la pointe de la modernité, que ce soit en matière d’équipement, de machines ou de détergents. En outre, nos collaborateurs sont encouragés à suivre des cours et des formations pour mettre à jour leurs connaissances. Nous constatons par ailleurs que toujours plus de personnes prennent conscience qu’en lieu et place de remplacer, on peut nettoyer, voire rénover. Il apparaît d’autant plus important que le personnel sur le terrain soit bien formé. Tous les détergents ne conviennent pas à toutes les surfaces. Dans le pire des cas, un produit peut même occasionner des dommages.
Quelle est votre expérience avec les demandes d’intervention « aussi bon marché que possible » ?
Effectivement, nous recevons ce type de demande. Pour les gros contrats précisément, beaucoup de clientes et de clients optent pour l’offre la moins chère. Mais notre priorité est la qualité et la satisfaction clientèle. Tout comme les salaires corrects et la considération envers notre personnel. C’est pourquoi notre entreprise est membre de l’Association des entreprises suisses en nettoyage Allpura et de la Commission paritaire pour le secteur du nettoyage.
Pourquoi avez-vous choisi les élévateurs à nacelle Maltech ?
Maltech nous a toujours conseillés avec une grande compétence, allant même jusqu’à nous accompagner pendant la visite des lieux d’intervention, si nécessaire. Nous pouvons ainsi sélectionner la machine la plus appropriée et discuter d’emblée des situations à risque possibles. De plus, le rapport qualité-prix est correct. Un autre point fort de Maltech est le grand choix d’élévateurs à nacelle et de machines que nous recevons toujours en parfait état d’entretien et de fonctionnement.
Quels élévateurs à nacelle spécifiques louez-vous pour vos interventions ?
Le type d’élévateur à nacelle dépend naturellement du type de mission. Mais le plus souvent nous louons un élévateur à nacelle sur camionnette 3,5 t car ils sont polyvalents et le lieu d’enlèvement se trouve à proximité de notre entreprise, à Frauenfeld.
Avez-vous déjà profité de l’offre de formation de Maltech ?
Oui. Plusieurs de nos collaborateurs ont suivi le cours « Élévateurs à nacelle ASFP Formation opérateur » chez Maltech. J’ai moi-même suivi le cours en 2016 et je profite aujourd’hui encore de ces enseignements.
Chef de projet
Dietmar Sauerbeck, Conseiller clientèle